«Ақмола облысы білім басқармасының Ерейментау ауданы бойынша білім бөлімі Еркіншілік ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ- нің 2021 жылғы мемлекеттік қызмет көрсету мәселесі бойынша есебі

                                                                                              2013 жылғы 25 маусымдағы №193

                                                                                        Қазақстан Республикасы

                                                                                        экономика және қаржылық бюджет

                                                                                        жоспарлау Министрдің бүйрығына

                                                                                                                                                                        2 Қосымша

«Ақмола облысы білім басқармасының Ерейментау ауданы бойынша білім бөлімі Еркіншілік ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ- нің 2021 жылғы мемлекеттік қызмет көрсету мәселесі бойынша есебі

      Жалпы ережелер.

1. Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер.

 «Ақмола облысы білім басқармасының Ерейментау ауданы бойынша білім бөлімі Еркіншілік ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ, Еркіншілік ауылы, Сарыжайлау көшесі 24, тел:8-716-33-33-2-24.

       2) Мемлекеттік қызмет көрсету туралы ақпарат.

«Еркіншілік ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ  2021 жылы реестр бойынша мемлекеттік қызметтің 6 түрінен қызмет көрсетті. Жалпы 216 қызмет көрсетіліп, оның 12 халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы, 153 - электронды үкімет порталы арқылы, 51мемлекеттік органдар (қағаз түрінде) қызмет көрсетілді. Бас тарту саны-0.

       Мемлекеттік органдар (қағаз түрінде) арқылы 6 қызмет түрінен 51қызмет көрсетілген. 6 қызмет Мемлекеттік қызмет көрсету стандарттары негізінде көрсетіледі.

       3) Ең көп сұранысты қажет ететін «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және оқуға қабылдау» мемлекеттік көрсетілетін қызмет ережесі бойынша – 120 қызмет көрсетілді,

"Мектепке дейінгі білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және балаларды қабылдау" мемлекеттік көрсетілетін қызмет ережесі бойынша - 42 қызмет көрсетілді, 

   2. Қызмет алушылармен жұмыс.

       1) Мемлекеттік қызмет көрсету ақпараттарын ««Ақмола облысы білім басқармасының Ерейментау ауданы бойынша білім бөлімі Еркіншілік ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ -нен ақпараттарға арналған қабырға стендтерінен және  «Ақмола облысы білім басқармасының Ерейментау ауданы бойынша білім бөлімі Еркіншілік ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ-нің сайтынан  алуға болады.

      2) ««Ақмола облысы білім басқармасының Ерейментау ауданы бойынша білім бөлімі Еркіншілік ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ-сі мемлекеттік қызмет көрсету стандартының  жобалары көпшілік алдында талқыға түспеді.

      3) Мемлекеттік қызмет көрсету процесінің ашық айқын болуы үшін, «Ақмола облысы білім басқармасының Ерейментау ауданы бойынша білім бөлімі Еркіншілік ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ –сі   халықты ақпараттандыру бойынша жұмыстар жүргізілді.

       2021 жылы Мемлекеттік қызметтерді алу мүмкіндігі туралы жарияланымдар, «Ақмола облысы білім басқармасының Ерейментау ауданы бойынша білім бөлімі Еркіншілік ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ-нің  "Instagram" және "Facebook" әлеуметтік желілерінде мақалалар мен тікелей эфирлер жарияланды.

       3. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет.

  1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.

  Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін төмендету және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында  «Ақмола облысы білім басқармасының Ерейментау ауданы бойынша білім бөлімі Еркіншілік ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ-сі бірыңғай ақпараттық жүйеде жұмыс істейді Аkmola.kz. Жүйеде 4 автоматтандырылған мемлекеттік қызмет іске асырылуда.

Сондай-ақ, 2020 жылдан бастап барлық білім беру ұйымдарында Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігінің ҚР БҒМ ММ АЖО жүйесі жұмыс істейді, онда 20 мемлекеттік қызмет қолжетімді.

      4.  Мемлекеттік қызмет көрсетудің сапасын бақылау

      1. Атқарылған мемлекеттік қызметтің саны және сапасын ішкі бақылау барысында төмендегідей нәтиже көрсетті:

Жалпы 216 қызмет көрсетіліп, оның 12 халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы, 153 - электронды үкімет порталы арқылы, 51 мемлекеттік органдар (қағаз түрінде) қызмет көрсетілді.

        Мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді тікелей уәкілетті органнан алған тұлғалар саны - 51, "Халыққа қызмет көрсету орталығы "Департаментінің Ерейментау аудандық бөлімі-Ақмола облысы бойынша" Азаматтарға арналған үкімет " МК КЕАҚ филиалы - 12, электрондық үкімет порталы арқылы – 153.

        Мемлекеттік қызметті атқаруда мерзімі жағынан шағым тіркелмеді.

      5.  Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің одан әрі тиімділігін және оның сапасына қыметті алушылардың қанағаттануын арттыру

.2022 жылы «Ақмола облысы білім басқармасының Ерейментау ауданы бойынша білім бөлімі Еркіншілік ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ  жеке және заңды тұлғаларды  қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету бойынша жұмысты жалғастыратын болады.

«Ақмола облысы білім басқармасының

 Ерейментау ауданы бойынша

 білім бөлімі Еркіншілік ауылының жалпы

 орта білім беретін мектебі» КММ директоры                     Исатаева Б.Г.